Xử lý dữ liệu
Công Ty TNHH Máy Thép Việt | Vietsteel Machinery CO., LTD – Vietsteel cam kết tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Nói chung, bạn có thể truy cập và xem tất cả các phần của trang web này mà không tiết lộ bất kỳ thông tin nào về bản thân bạn. chúng tôi thu thập thông tin cá nhân không liên quan đến khách truy cập vào trang web này, chẳng hạn như sở thích trình duyệt web, số lượt truy cập, v.v … để đo lường sử dụng và cải tiến nội dung của trang web này.
Tất cả thông tin cá nhân cung cấp cho trang web này được coi là bí mật và sẽ không được bán, thuê, trao đổi hoặc trao cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ khi cần thiết để cung cấp sản phẩm / dịch vụ mà người sử dụng đã yêu cầu. Cách phổ biến nhất của thông tin cá nhân của bạn đang được sử dụng là để xử lý một yêu cầu cho một tờ rơi hoặc một trích dẫn từ bạn.
Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu về cách website thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình thông qua việc sử dụng trang web, bao gồm mọi thông tin có thể cung cấp thông qua trang web khi Quý khách đăng ký tài khoản, đăng ký nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi, hoặc khi Quý khách mua sản phẩm, dịch vụ, yêu cầu thêm thông tin dịch vụ từ chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách để liên lạc khi cần thiết liên quan đến việc Quý khách sử dụng website của chúng tôi, để trả lời các câu hỏi hoặc gửi tài liệu và thông tin Quý khách yêu cầu.
Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cũng như việc thanh toán của khách hàng. Chúng tôi sẽ không thay đổi cách mà chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn bất cứ lúc nào trong tương lai mà không có sự đồng ý của bạn.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.
Khách hàng gửi thông tin đến Vietsteel
Nếu bạn gửi bất kỳ thông tin liên lạc, thông tin hay tài liệu nào cho Vietsteel qua thư điện tử hoặc bằng cách khác, thông tin liên lạc đó sẽ được coi là không bí mật và không độc quyền trừ khi thông tin cá nhân hoặc liên quan đến quyền riêng tư của bạn.
Nếu bạn gửi bất kỳ thông tin nào (không phải cá nhân) tới Vietsteel bằng bất kỳ phương tiện nào, chúng tôi có thể được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sao chép, tiết lộ, truyền tải, xuất bản, phát sóng, sản xuất và đăng.
Bất kỳ phản hồi nào mà bạn cung cấp tại trang này sẽ được coi là không bảo mật. Vietsteel có quyền sử dụng thông tin trên cơ sở không hạn chế. Bằng cách chuyển tiếp thông tin hoặc ý tưởng của bạn tới chúng tôi, bạn thừa nhận rằng chúng tôi được tự do sử dụng mà không bồi thường cho bất kỳ mục đích nào
Cách lưu trữ thông tin liên hệ Khách hàng
Bất kỳ thông tin nào chúng tôi thu thập về bạn được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu của chúng tôi bằng điện tử. Nó cũng có thể được in và lưu trữ trong hệ thống hồ sơ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của bạn trừ khi chúng tôi buộc phải tiết lộ thông tin đó theo luật định (ví dụ như gian lận hoặc các tội phạm khác) hoặc tuân theo chỉ thị của cơ quan có thẩm quyền.
Khi nào Vietsteel có thể liên hệ bạn
Chúng tôi sẽ thỉnh thoảng liên hệ với những khách hàng đang sử dụng sản phẩm của Vietsteel để cập nhật thông tin hoặc thông báo về các dịch vụ mới, điều này có thể diễn ra qua các kênh như email hoặc cuộc gọi điện thoại.
Đối với những người chưa là khách hàng của chúng tôi, Vietsteel chỉ sẽ liên hệ dựa trên sự đồng ý đã được bạn cấp. Nếu bạn có hứng thú với sản phẩm, dịch vụ hoặc cơ hội làm việc tại Vietsteel và muốn chúng tôi liên hệ với bạn, xin vui lòng điền thông tin của bạn vào form Liên hệ / Lấy báo giá trên trang web.
Bạn cũng có quyền từ chối nhận bất kỳ thông tin tiếp thị hoặc thông báo từ chúng tôi bằng cách thông báo cho chúng tôi theo địa chỉ vietsteel@vietsteel.com vào bất cứ thời điểm nào.
Điều khoản lắp đặt
Sau khi máy được vận chuyển đến nhà máy người mua, người bán sẽ cử đại diện kỹ thuật đến nhà máy người mua lắp đặt, chạy thử và hướng dẫn kỹ thuật người mua vận hành máy. Chi phí vé máy bay hai chiều đến thành phố người mua đã bao gồm trong giá bán. Người mua hỗ trợ đưa đón nhân viên người bán từ sân bay về nhà máy và hỗ trợ chi phí ăn ở, đi lại trong quá trình lắp đặt.
Điều khoản bảo hành
Thời hạn bảo hành: thiết bị được bảo hành 12 tháng tính từ ngày nghiệm thu, lắp đặt, chạy thử thành công tại nhà máy người mua
Người bán sẽ thực hiện việc bảo hành cho người mua trong vòng 03 ngày sau khi nhận được yêu cầu bảo hành của người mua bằng văn bản hoặc email yêu cầu và thông báo về hư hỏng của máy
Trong thời hạn bảo hành, trường hợp xảy ra hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất, người bán sẽ gửi vật tư và cho nhân viên kỹ thuật đến nhà máy người mua sửa chữa hư hỏng. Trường hợp này người bán chịu chi phí đi lại và vật tư, người mua chịu chi phí ăn, nghĩ trong quá trình sửa máy
Trường hợp có hư hỏng xảy ra do lỗi của người mua, người bán sẽ gửi vật tư và nhân viên kỹ thuật dưới sự yêu cầu của người mua. Trường hợp này người mua sẽ trả toán bộ chi phí chuyến đi bao gồm: vé máy bay, vật tư, chi phí ăn, ở, đi lại của nhân viên người bán
Trường hợp máy hết bảo hành, người mua sẽ trả những chi phí đã đề cập bên trên nếu yêu cầu người bán sữa chữa, thay thế, đồng thời trả công tác phí cho kỹ thuật người bán là 500.000 ₫ / ngày công sữa chữa Thiết bị sẽ không được bảo hành nếu người mua sử dụng, vận hành, bảo dưỡng không đúng theo hướng dẫn của nhà chế tạo hoặc do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, môi trường, phá hoại.
Điều khoản khiếu nại
Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ vi phạm nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ vietsteel@vietsteel.com, khi chúng tôi nhận được khiếu nại, chúng tôi sẽ xem xét và đảm bảo rằng chúng tôi tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi và tất cả các luật hiện hành.
Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại của bạn để thông báo cho bạn về kết quả của cuộc đánh giá này.